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이러한 행동유형을 채무자에 대한 이해와 추섬전략 수립의 측면에서 볼 때 과정을 알아보겠습니다.
채권추심업체는 채무자의 개인 성격과 환경적 특성에 따른 공통적이고 보편화된 행동양식을 객관적,체계적,효율적으로 설명합니다.
즉, 성격이나 직업, 환경 등이 같은 사람들의 공통적인 행동패턴을 찾아내는 과정이라고 생각하면 될 것입니다.
채무자의 행동특성을 객관적으로 설명하고 행동유형을 이해함으로써 채권추심업체는 어떠한 행동을 보일 것인가에 대해 미리 예측이 가능합니다.
채무자의 행동을 예측하고 어떠한 방법으로 접근할것인가, 또는 어떠한 설득방법을 취할 것인가에 대해 미리 전략 수립이 가능하고 법으로 하기 전에 채권을 회수할 수 있습니다.
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